Hilfe bei Problemen

Die meisten Schwierigkeiten lassen sich direkt an der aktuellen Aufgabe oder im Browser klären. Diese kurze Reihenfolge spart Zeit.

1. Aktuelle Aufgabe prüfen

Lies die Aufgabenbeschreibung und die Hinweise noch einmal. Ist ein Bereich gesperrt, fehlt meist eine vorherige Lösung. Bei Team-Pazzls prüfe außerdem, ob das richtige Team im Header ausgewählt ist.

2. Seite neu laden

Speichere eigene Eingaben, falls vorhanden, und lade die Seite neu. Mit einem Konto findest du den Fortschritt anschließend unter Spielen → Aktiv wieder.

3. Technische Meldung senden

Nutze Kontakt oder das Info-Menü des Pazzls. Nenne den Pazzl-Link, dein Gerät oder deinen Browser und die sichtbare Meldung. Teile keine Lösungswörter, Passwörter oder Finalkoordinaten.